Wat onze klanten zeggen.

"Het contact was direct goed met Mike, en later zeker ook met Rick. Vooral Mike heeft mij met veel geduld, goed advies en betrouwbare informatie naar een zeer goed werkend kassa platform geloodst. Ook na het afsluiten van een passend abonnement gaat de ondersteuning door, met goed advies en hulp. Ook als ze dat niet hoeven te doen. Ik heb het gevoel dat ik altijd bij Retaildesk terecht kan."

"Ervaring vanaf dag 1 is goed. Prima ondersteuning, goed bereikbaar en snel schakelen. Overzichtelijk systeem voor onze dartwinkel."

"Rick weet ons altijd te helpen, niets is teveel gevraagd. Fijne samenwerking! Erg behulpzaam bedrijf. Rick zou wel een nieuw petje kunnen gebruiken, daar helpen wij hun dan weer graag mee :)"

"Fijne, meedenkende partij voor al je kassa producten. Geen gigantische partij waar je een onpersoonlijke klantenservice medewerker aan de lijn krijgt, maar juist persoonlijk contact. Helpen direct waar kan en denken/werken mee aan de toekomst."

"De prijs en kwaliteitsverhouding is super, de uitstraling strak en niet opvallend. De kassasoftware is eenvoudig in gebruik en goed te koppelen met onze webshop inclusief voorraadbeheer. Daarnaast hebben zij de mogelijkheid onderzocht en gevonden om tijdens beurzen het kassasysteem te gebruiken! Dit d.m.v. een laptop waarop het systeem draait. Top!  Verder heb ik inzicht in omzet, rapportages generen en kan ik heel eenvoudig barcodes genereren. Dit ten samen bespaard veel tijd en kosten aan administratie, niet alles meer handmatig hoeven doen. ​ De nazorg is uitstekend, goede en snelle service bij storingen. Heb je problemen of kom je ergens niet uit, wordt je snel geholpen. Retaildesk denkt mee met de klant, geeft goed en deskundig advies. Ten slotte heel belangrijk dit bedrijf heeft nog tijd voor de klant!"

"Wij gebruiken het systeem nu 1,5 jaar en zijn er om verschillende redenen erg blij mee. Het systeem ziet er top uit en krijgen regelmatig positieve reacties over het klantenscherm. Het systeem zelf is erg makkelijk door onszelf aan te passen en te bedienen wat veel tijd en ergernis scheelt. Verder is de response tijd van de helpdesk kort en altijd met een oplossing. Het lijkt wel een promotie stukje wat ik hier schrijf voor dit kassasysteem maar wat waar is moet gezegd worden, er zijn namelijk veel troep en valse beloftes op de markt. Iets waar deze mensen en hun spullen geen deel vanuit maken. Gewoon goed.​"

"Heel fijn systeem en goede klantenservice!"

"Prettig bedrijf om mee samen te werken! Goede service en communicatie! Regelmatig up-dates en nieuwe toevoegingen in het systeem dat heel gebruiksvriendelijk is. Wij zijn dik tevreden!"

"Sinds 1 jaar runnen we een dames mode zaak Plezand in Ouddorp. En dat is nu al een groot succes. Voor de kassa kozen we voor Retaildesk, uit Amersfoort. Het blijkt een robuust, en uiterst simpel systeem. Winkel dicht, en klaar is onze administratie. Ook de service is geweldig. Een software aanpassing of een andere vraag, binnen 5 minuten is er een antwoord en de oplossing, is op afstand in de kassa aangepast, voor dat je het weet. Retaildesk is qua prijs, kwaliteit en service voor ons de beste koop gebleken. Bravo Retaildesk."

"Fijn en makkelijk kassa systeem om mee te werken. Erg fijn in gebruik en ziet er ook nog eens mooi uit. Ook de communicatie is goed en snel. Alles is netjes aangesloten en als er iets is kun je altijd bellen of mailen. Aanrader!"

"De iPhone onder de kassasystemen! De kassa heeft alleen betrekking tot jou business. Dit samen met een goede prijs en adequate support (anytime) durf ik iedereen deze kassa aan te bevelen."

"Wij hebben sinds januari 2019 deze kassa in gebruik. Voor het gebruik zijn wij met Retaildesk 2 maanden bezig geweest om alles naar wens te maken en al onze producten inclusief voorraad in te voeren. Dankzij de labelprinter en handscanner is afrekenen zeer makkelijk geworden. Scannen van de labels en de knop afrekenen, snel en foutloos. Ook de software is zeer compleet. Van facturen (met de handscanner) maken tot compleet voorraadbeheer en allerlei rapportages. Alles zit er in! De communicatie verloopt zeer goed en er wordt geluisterd naar onze wensen. Problemen worden zeer snel verholpen en de service is perfect. Ook blijven ze de software verbeteren en krijg je regelmatig updates. Al met al zijn wij zeer tevreden!"

"Wij werken sinds enkele maanden met Retaildesk. Het is een snel en zeer duidelijk systeem waar iedereen snel mee leert werken. We hadden zelf nog wat ideeën wat we graag terug zouden zien, en die zijn binnen een week in het systeem verwerkt. Helpdesk is 7 dagen per week bereikbaar, en ze kunnen op afstand meekijken als je vragen hebt. Dus zeker een aanrader!"

"Voor mijn nieuw op te starten dierenspeciaalzaak was ik op zoek naar kassasoftware voor dummy’s. Ik ben namelijk digibeet. Via internet kwam ik terecht op de pagina van Retaildesk. De vormgeving van het kassasysteem sprak mij direct aan, want ondanks dat ik digibeet ben, vind ik alles wat met computers e.d. te maken heeft, wel ontzettend leuk. Nu mijn winkel draait kan ik niet anders zeggen dat ik zeer tevreden ben met het hele kassasysteem, de kassasoftware en dienstverlening. Het kassasysteem werkt makkelijk en het bijbehorende online dashboard geeft me veel inzicht in de omzetten, voorraad- en verkoop totalen en de rapportages. ​Tevens is het zo, dat wanneer ik er echt niet uitkom, ik altijd een bericht kan sturen naar Retaildesk, waar dan direct een antwoord op komt. Kortgezegd: kassasysteem -> top, service -> top = ik ben een tevreden mens."

"Vorig jaar hebben wij een kassasysteem aangeschaft bij Retaildesk. Wij zijn hier erg tevreden over, en hebben geen spijt gehad van de aanschaf. De kassasoftware werkt erg prettig en is zeer gebruiksvriendelijk. Ook het dashboard werkt goed en snel, zowel als apart programma op de pc als online. Er zijn zeer regelmatig nieuwe updates beschikbaar voor zowel de kassasoftware, als voor de online backoffice. Hier krijg je dan eerst een duidelijke mail van, met hierin de veranderingen/verbeteringen en nieuwe functies. Hierdoor blijft het systeem goed up-to-date. Als er problemen zijn (wat niet vaak voorkomt) of er is een vraag over iets, dan wordt je snel en vakkundig geholpen."

"Ofschoon Shops4youonline B.V. zich primair op online verkoop richt hebben wij inmiddels ook twee fysieke winkels. Naast online verkoop is het erg belangrijk om ook fysieke winkels te hebben. Om die reden zocht ik een goed kassasysteem voor onze beide winkels en met blik op de nabije toekomst voor de nieuw in te richten winkelketen. Vrijwel direct waren wij verliefd op het prachtige design! In een winkel wil je dat alles er perfect uit ziet, dus ook je toonbank met kassa. De kassa is bij ons een pronkstuk in het interieur! De techniek is goed in orde en het gehele kassasysteem werd compleet geleverd. Wij verkopen 14.000 verschillende producten, dus dat was een uitdaging. De kassasoftware kan dit grote assortiment prima aan. Slimme info gekregen van Retaildesk hoe wij de inrichting van de kassa het meest efficiënt konden doen. Daarnaast hebben wij een aanvullende mogelijkheid laten ontwikkelen voor de cliënten die als professional willen afrekenen.​ Het online beheer van de kassa is bijzonder simpel in gebruik, en voor mij als eigenaar super handig om e.e.a. te monitoren. Kortom Shops4youonline B.V. is erg tevreden!"

"Mooi systeem en jarenlang met veel plezier mee gewerkt!"

"Afgelopen jaar werden wij van BaJo Lunchroom uit Alphen aan den Rijn getipt over Retaildesk. Over de uitstekende service, de altijd aanwezige bereidheid mee te denken in oplossingen en over het gegeven dat hun goed niet goed genoeg is. En dit alles bleek volledig te kloppen. De begeleiding bij aanschaf was perfect, de installatie zeer zorgvuldig en het invullen van de software te gek. In een no time was de inrichting van onze lunchroom zichtbaar op het scherm, de volledige menukaart overzichtelijk en verrassend eenvoudig te bedienen. Het scherm modern en zeer uitgebreid. Wil je de omzet per dag vergelijken dan kan dit. De pieken zijn direct zichtbaar en zelfs thuis kan ik inloggen op het dashboard om alles zichtbaar te krijgen. Je stelt Retaildesk een vraag en hup het is al uitgevoerd. Ik kan een ieder Retaildesk aanbevelen. Zeer betaalbaar en alles wat je nodig hebt is er ook. Wijzigingen worden direct aan je doorgegeven en verwerkt. Ik ben enorm tevreden en kan een ieder Retaildesk aanbevelen. Ikzelf heb niet beter gezien."

"Een goed en betaalbaar kassasysteem! Uitstraling is netjes en kan goed aan de wensen aangepast worden."

"Als speeltuin zijn wij recentelijk overgestapt op dit systeem en dus naar dit bedrijf. Voor ons was de hoofdreden natuurlijk het financiële plaatje omdat wij maar 6 maanden per jaar een kassa gebruiken maar bij andere bedrijven gewoon het volle pond betalen. Nu sinds een maand operationeel, goede contacten met de heren en vooral een heel goede prijs. Dit is nu echt een bedrijf wat ook de sociale kant van het werk bekijkt. Zoekt u een goed bedrijf hiervoor? Dit is uw kans."

"Werkt simpel, perfect en ziet er prachtig uit!"

"The POS system is perfect. It looks great on my counter top, but more importantly it is very reliable and versatile. I have weekly changing items and through the online dashboard I can change it directly on my laptop and within a few minutes it is reflected on my POS system. Furthermore the customer service is perfect, everytime when i needed help they were at the end of the line and made sure everything was clear and sorted out. I highly recommend this POS system."

"Geweldig kassasysteem! Zeer gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en goed aan je eigen wensen aan te passen. Je kunt zonder te veel technische kennis zo goed als alles zelf regelen. Is er toch hulp nodig, dan heb je toegang tot een fijne helpdesk en goede handleidingen. Ik kan Retaildesk iedere ondernemer aanraden!"

"Creepz heeft nu ook een Creepz winkel geopend in het centrum van Dordrecht. Om de voorraad van de artikelen in de webshop en de fysieke winkel in Dordrecht up to date te houden heeft Creepz gekozen voor Retaildesk. De verkoop in de webshop en winkel wordt nu door een koppeling centraal geregeld. Dit voorkomt veel dubbel werk en de voorraad blijft overzichtelijk. Naast de schitterende vormgeving van de kassa is het systeem zeer gebruiksvriendelijk. We kunnen op het online dashboard zien hoe de verkoop in de winkel gaat en inzicht krijgen over de omzet middels uitgebreide rapportages. Door onze accountant toegang te verlenen in het online dashboard is ook de boekhouding meteen makkelijk te verwerken.​ Creepz is erg enthousiast over de service van Retaildesk. De prijs, het gebruiksgemak, de koppeling tussen webshop en fysieke winkel en de service heeft ons doen besluiten om voor Retaildesk te kiezen."

"Na 30 jaar gebruik te maken van papier, vonden wij het hoog tijd om eens te gaan oriënteren naar een eenvoudig en betaalbaar kassasysteem. Zo zijn we uiteindelijk terecht gekomen bij Retaildesk. Al bij het eerste contact was de indruk zeer positief. Het team van Retaildesk denkt met je mee, zonder zich aan je op te dringen. De kassasoftware is zeer eenvoudig en echt iedereen kan er mee werken. Wat voor ons heel prettig is, is dat als je ergens tegenaan loopt of je mist iets in de software, bij Retaildesk staan ze direct voor je klaar en zoeken ze naar een oplossing. ​ Wij vonden het ook belangrijk om een kassasysteem aan te schaffen die niet te veel ruimte nodig heeft en uitbreidmogelijkheden heeft voor de toekomst. Dit alles hebben wij gevonden in een kassasysteem van Retaildesk! Wij zijn dan ook ontzettend positief en tevreden, en kunnen dit elke ondernemer aan raden!"

"Wij gebruiken sinds enkele maanden Retaildesk. Wij zijn uitermate tevreden over dit systeem. Na onze zoektocht kwam Retaildesk niet alleen het goedkoopste uit kwa investering maar ook de maandelijkse kosten bleken erg laag te zijn. Tevens door het persoonlijke contact met Rick hebben wij besloten dit systeem aan te schaffen. De kassa werd vakkundig en snel geïnstalleerd, alle door ons aangeleverde artikelen waren al geïmporteerd. Nu na 4 maanden met dit systeem gewerkt te hebben kunnen wij hier al een goed oordeel over geven. De kassasoftware is zeer gebruiksvriendelijk en dit zorgt ervoor dat je klanten snel kunt helpen, ook voor het personeel is het systeem snel te begrijpen. Door het online dashboard heb je altijd inzicht in de omzet van je onderneming, zo heb je binnen handbereik een historisch overzicht en kun je dit ook vergelijken. Ook kwa service en support zijn wij zeer te spreken over Retaildesk mocht er een bug in de software zitten of een extra functie gewenst zijn dan word je altijd snel en goed geholpen. Ook voor feedback of verbetering staat Retaildesk open en dit nemen zei mee in de updates. Kortom Retaildesk is niet alleen goedkoop in aanschaf en maandelijkse kosten. Maar staat ook garant voor een goedwerkend kassasysteem en een uitstekende support!"

"Het kasssysteem is zeer gebruikersvriendelijk; het werkt snel en makkelijk. Middels het online dashboard is het zeer handig om op afstand de omzet te bekijken van beide filialen, wekelijkse- maandelijkse, kwartaal- en jaarrapportages te downloaden. Als er een probleem is (wat nauwelijks voor is gekomen) dan neemt Retaildesk het kassasysteem op afstand over om het probleem op te lossen. Ook fijn dat we zelf productgroepen en producten kunnen toevoegen, prijzen kunnen invoeren/wijzigen etc. De service is zeer goed, ze staan altijd klaar als er vragen en/of problemen zijn en lossen dit dan altijd snel op; 24/7!"

"Voor het beginnen van onze winkel waren we op zoek naar een goed kassasysteem, die ook makkelijk in omgang zou zijn. Nadat we meerdere kassaleveranciers hebben benaderd en bekeken, kozen we voor Retaildesk. De kassasoftware was goed te koppelen met onze al bestaande Magento webshop en is erg gebruiksvriendelijk. De administratie is ook makkelijk door de online backoffice, dit is duidelijk, overzichtelijk en compleet.​ De uitstraling van het kassasysteem is ook wat we zochten; strak, niet opvallend en lekker compact. Als ik ergens tegen aan loop stuur ik een mail naar Retaildesk en dit word gelijk opgepakt. Is er iets wat niet gelijk lukt krijg ik duidelijk een tijdbestek dat het gaat gebeuren. Duidelijke afspraken en ze komen hun afspraken na.​ Al met al ben ik zeer tevreden over het kassasysteem en de service van dit bedrijf, voor de volgende winkels zal ik zeker weer gebruik maken van Retaildesk!"

"Eind 2017 zijn we met onze bio-speciaalzaak (www.natuurbron.be) overgestapt op jullie systeem."

"Super aardige en meedenkende mensen, wat er ook is ze helpen je en als er iets is wat nog mist in de software zorgen ze er zelfs vaak voor dat het erin gemaakt wordt! Heel fijn om mee te werken!"

"Na vervanging van glasvezelmodem provider, was er geen kassa systeem meer mogelijk."

"Super support, zelfs buiten kantooruren!"

"Bij Leonidas Leeuwarden heeft Retaildesk onze kassa aangelegd. Uitstekend produkt met een laptop look (touchscreen) digitaal aan van alles verbonden (weegschaal, pin, boekhoudsysteem enz.). Uitstekende service en ondersteuning ook bij problemen."

"Kassa aangeschaft bij Retaildesk. Installatie bij ons in de winkel liep probleemloos en vlot."

"Wat een top bedrijf, wij hebben 2 kassasystemen van Retaildesk en dit bevalt mega goed, vanaf dag 1 al heldere communicatie."

"Dit jaar in een gedeelte van onze ijssalon filialen Retaildesk aangeschaft. Wij zijn ontzettend tevreden over het systeem zelf maar nog belangrijker de service is heel erg goed. Wij zouden het zeker aanraden."

"Overzichtelijk systeem dat ze helemaal aanpassen naar jouw wensen. Belangrijkste is alleen de snelle service die ze bieden bij problemen. Lijntjes zijn heel kort en problemen worden daardoor snel opgelost. Top!"

"Fijn systeem om mee te werken, we hadden 1 oude printer deze konden we aansluiten op het systeem erg fijn."

"Fijne kassa, makkelijk te bedienen en in te richten naar jouw wensen. Snelle correcte levering en goede service."

"Rick en Timo, heel hartelijk dank voor alle goede service die jullie verlenen. Werkelijk klasse!!! Top!!!"

"Nadat ons huidige kassasysteem niet meer toereikend was voor onze horecazaak zijn wij gaan zoeken naar een andere kassaleverancier en kwamen al snel uit bij Retaildesk. Wij hebben hier geen enkel moment spijt van gehad! Kassasysteem De kassa is een ‘pareltje’ op de toonbank, hij neemt weinig ruimte in beslag en heeft een prachtig design. Ook is het touchscreen naadloos zodat er geen stof in het scherm gaat zitten. De kassa werkt erg snel en wij hebben nog nooit een storing/downtime meegemaakt. Kassasoftware De kassasoftware is erg doeltreffend en makkelijk mee om te gaan. Je kan moeiteloos artikelen importeren, producten aanslaan en natuurlijk je gast zo snel mogelijk helpen en de beste service bieden. Dit kassasysteem helpt je hierbij! Personeel heeft met vrij weinig uitleg het systeem kunnen bedienen, dit zegt volgens mij al genoeg. Verder is het online dashboard echt een uitkomst. Je weet op elk moment waar ter wereld ook wat er speelt in je zaak. Je kan er makkelijk, centraal wijzigingen in aanbrengen die dan ook direct in je kassa’s op locatie staan. Je kan een legio aan rapportages raadplegen en verschillende periodes met elkaar vergelijken. Service De kassa is ontzettend snel bij ons geleverd. De kassa is vakkundig bij ons op locatie geïnstalleerd. Verder is de service ontzettend goed, is er een probleem (dat komt eigenlijk nooit voor) dan wordt die snel opgelost. Verder staat Retaildesk open voor feedback en hier wordt daadwerkelijk ook iets mee gedaan. De gegeven feedback wordt in de software verwerkt, hier zijn wij zeer over te spreken. Verbeterpunten Er is weinig wat wij in de software missen alleen is er een koppeling die wij missen. Een koppeling met ons boekhoudpakket Reeleezee zou zeer wenselijk zijn. Dit is ook een van de grotere boekhoudpakketten dus wij hopen dat dit in de toekomst verwezenlijkt wordt. Verder zijn er geen verbeterpunten te bedenken, zo compleet is het gehele pakket. Dus zoekt u een betrouwbare partner voor uw pos oplossing dan bent u bij Retaildesk aan het juiste adres!"